Sisällysluettelo
- Mitä kaikkea Tarjoamme Asiakkaillemme
- Pelivalikoimamme Kattavuus
- Maksutapahtumat ja Kotiutukset
- Suojaus ja Varmuus
- Palvelumme Vahvuudet
Minkälaisia Tarjoamme Asiakkaillemme
Olemme yhdessä rakentaneet tarkistuksen yksityiskohdat alustaksi, jolla suomalaiset pelaajat voivat nauttia turvallisesta että monipuolisesta pelikokemuksesta. Pelisivustomme toimii Curacaon viranomaisen tarjoamalla lisenssillä, mikä seikka takaa operaatiomme laillisuuden sekä läpinäkyvyyden kaikissa prosesseissa.
Yhtenä tärkeimmistä pyrkimyksistämme on tuoda pelaajillemme mutkaton käyttökokemus riippumatta siitä, pelaatko tietokoneella, taulutietokoneella vai kännykällä. Mobiilikäyttöön optimoitu järjestelmämme mahdollistaa kulkemisen koko pelitarjontaamme missä hyvänsä ja mihin aikaan tahansa.
Erikoisuudet Pelaajallemme
Sivustollamme ymmärrämme, kun jokainen käyttäjä on yksilö omilla preferensseillään. Sen vuoksi olemme luoneet järjestelmän, mikä mukauttaa suositukset perustuen edellisiin pelikertoihisi. Lisäksi tarjoamme säännöllisiä turnauksia, joiden kautta voit mitellä muita pelaajia vastaan että voittaa huikeita palkintoja.
Pelitarjontamme Kattavuus
Pelitarjontamme käsittää ylitse 3000 eri peliä toimialan johtavilta tuottajilta. Olemme tehneet kumppanuutta sellaisten kehittäjien kanssa joita ovat NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming varmistaaksemme, miten pelaajamme kokevat parhaan ajateltavissa olevan pelaajakokemuksen.
| Slotit | 2400+ | NetEnt-studio, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Perinteiset pelit | 250+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheiluvedonlyönti | 150+ | Betradar | 95.0% |
Live-pelaaminen
Live-kasinoamme pyörittää Evolution Gaming, mikä yhtiö on saanut useita kasinoalan palkintoja kuluneiden vuosien aikana. Esitämme live-versiot kaikkien klassisista lautapeleistä, mukaan sisältäen blackjack, rulettiheitto, baccarat sekä pokeri. Ammattimainen live-jakajamme luovat pelikokemuksesta todellisen kasinotunnelman.
Rahansiirrot ja Kotiutukset
Pelipaikassamme ymmärrämme, kun nopeat että turvalliset maksutapahtumat ovat avainasemassa hyvässä pelaamisessa. Tästä syystä olemme yhdistäneet laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat Suomi- pelaajia parhaiten.
Hyväksytyt Maksumenetelmät
- Tilisiirrot suomalaisista rahoituslaitoksista (Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, S-Pankki)
- Digitaaliset kukkarot kuten Skrill, Neteller sekä MuchBetter
- Luottokortit Visa ja Mastercard
- Prepaid-kortit Paysafecard
- Digitaaliset valuutat Bitcoin, Ethereum ja Litecoin
Siirrot käsitellään heti, joten voit aloittaa pelin heti. Kotiutuspyynnöt käsittelemme 24 tunnin sisällä arkipäivisin, että rahat löytyvät tilillänne maksumenetelmästä riippuen 1-3 arkipäivän kuluessa. On tärkeä hyvä ymmärtää, että kasinoteollisuudessa keskimääräinen nostoprosessi on 3-5 arkipäivää, joten prosessimme on huomattavasti alan keskiarvoa nopeampi.
Turvallisuus ja Luotettavuus
Suojaus on tiimillemme ensisijaisen olennaista. Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa tietoliikenteessä, mikä on kuin pankkitason suojausta. Kaikki henkilötiedot että maksutapahtumat on asianmukaisesti suojattu toimialan parhailla suojausstandardeilla.
Hallittu Pelaaminen
Noudatamme vastuullisen kasinopelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme pelaajillemme keinoja pelaamisen hallintaan, kuten talletuslimiitit, tappiorajat, peliajastimet ja pois sulkemisen. Olemme myös myös kumppanuudessa Peluuri-järjestön mukana tukeaksemme henkilöitä, jotka vaativat apua peliaddiktiossa.
Asiakaspalvelumme Vahvuudet
Tukitiimimme on tavoitettavissa suomeksi kautta vuorokauden. Tarjoamme useita kanavia, joiden myötä voit luoda meihin kontaktin:
- Live-chat, joka on auki vuorokauden ympäri ja reaktioaika on keskimäärin alle 2 minuuttia
- Sähköpostituki osoitteessa tuki@candybet.fi
- Laaja UKK-osio, josta löydät ratkaisut yleisimpiin kysymyksiin
- Soittolinja arkisin kello 9-21
Tukitiimimme on valmennettu käsittelemään jokainen peleihin, rahansiirtoihin, kotiutuksiin että bonuksiin liittyvät kysymykset ammattitaidolla. Päämäärämme on ratkaista jokainen kysymys ensimmäisellä yhteydenottoyrituksellä, mikä näkyy korkeassa tyytyväisyysasteessamme.
Käyttäjillemme tarjoamme myöskin VIP-ohjelman, jossa uskolliset käyttäjämme saavat erityisetuja kuten ripeämmät kotiutukset, oman asiakaspalvelijan sekä eksklusiivisia kampanjoita. VIP-ohjelmaan pääsy perustuu peliaktiivisuuteesi, sekä järjestelmämme virkistyy automaattisesti pelattujen summien perusteella.